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上司の“口癖”から変える
部下が育つ報・連・相の受け方
書籍情報
- 発売日：2012年2月22日
- 単行本：28ページ
- サイズ：A5版
- 出版社：フューチャサポート
- 定価 ：2冊セット 500円（税込）
- ※この冊子は、ご自身を基点に部下もしくは上司の方と報・連・相の強化を図り、組織力の向上を意図としているため、２冊セットでのご提供とさせて頂いております。
>> FAXお申し込み用紙兼リーフレット（PDF）はこちら
※お申し込みいただきましたらこちらより確認のご連絡をさせていただきます。
※送料は弊社が負担いたします。
報・連・相を受ける時が、“部下育成”の最大のチャンス！
ビジネスの基本といわれる報・連・相。
「なぜしないのかぁっ！」と一方的に部下に怒鳴ってはいませんか？
部下が報・連・相をしないのは実は上司のせい！？
この冊子では“口癖”をキーワードに今までありそうでなかった
上司ご自身の報・連・相の受け方（姿勢）に着目。
知らずしらずのうちに口にしていた部下に効果的ではない言葉、
意識して取り組むことで効果が上がる言葉の数々をご紹介！
まずは上司であるあなたが口癖を変えることから始めませんか。
目次
- はじめに
- 第1章 報・連・相を受ける時が、“部下育成”の最大のチャンス
-
- 報・連・相をしないのは部下が悪いっ！
- 部下からの前向きなアクションを認め、活かそう！
- 知らずしらずに口にしてしまっている、効果的ではない口癖（例）
- 意識して取り組む、効果があがる口癖（例）
- 第2章 報・連・相の受け方で、“業績”に違いを生み出せる
- 業績に違いが現れるのは、習慣（繰り返し）が変わった時！
- 報・連・相で、顧客接点（電話・面談でのやり取り）が変わる
- 知らずしらずに口にしてしまっている、効果的でない口癖（例）
- 意識して取り組む、効果が上がる口癖（例）
- 第3章 組織ぐるみで取り組む“元気職場”の報・連・相の受け方
- 自社の当たり前が、他社のあたり前と違う！
- 社風や企業文化にまで違いを生み出した会社は強い
- 知らずしらずに口にしてしまっている、効果的でない口癖（例）
- 意識して取り組む、効果が上がる口癖（例）
- あとがき
